Дякуємо, що обрали наш магазин! Ми стараємося надати вам винятковий сервіс та високоякісні товари. Однак, якщо ви не повністю задоволені своїм замовленням, ми готові допомогти вам з обміном або поверненням товару.
Обмін товару: Якщо ви отримали товар, який вам не підходить, і хочете обміняти його на інший розмір чи модель, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Товар повинен бути невикористаним та в оригінальній упаковці.
Повернення товару: Якщо ви бажаєте повернути товар через неприйнятність чи інші причини, будь ласка, повідомте нас протягом 30 днів з моменту отримання замовлення. Повернутий товар повинен бути в оригінальному стані та упаковці.
Процес повернення/обміну:
- Зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів для отримання інструкцій та RMA-номера.
- Запакуйте товар у відповідну упаковку з усіма оригінальними етикетками та документами.
- Поверніть товар за вказаною адресою.
Примітка: Витрати на повернення товару несе покупець, за винятком випадків де товар був пошкоджений чи виявився дефектним.
Ми цінуємо ваше довір'я та розуміння. Будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації або для вирішення будь-яких питань. Дякуємо за покупку у нас!